result\u00f3 lesionado con una fractura de clav\u00edcula por la ca\u00edda de un cartel publicitario<\/span> mientras acompa\u00f1aba a su familia en una sucursal del Gran Buenos Aires. Este desenlace judicial no solo representa un alivio para la familia damnificada, sino que tambi\u00e9n subraya la obligaci\u00f3n ineludible que tienen los grandes comercios de garantizar la seguridad e integridad f\u00edsica de sus clientes.<\/p>\nEl monto total de la compensaci\u00f3n asciende a $4.600.000<\/strong> y debe ser afrontado de manera solidaria por la empresa Walmart (cuyos activos en el pa\u00eds fueron adquiridos y operan hoy como H\u00edper ChangoMas, bajo el paraguas del Grupo De Narv\u00e1ez) y su aseguradora, Sancor Seguros. La Justicia Civil, al emitir esta resoluci\u00f3n, sent\u00f3 una jurisprudencia determinante: en el \u00e1mbito de las relaciones de consumo, el comercio es objetivamente responsable por cualquier riesgo que sus instalaciones puedan generar a los clientes<\/span>.<\/p>\nLo m\u00e1s destacable de la sentencia de la Sala A de la C\u00e1mara de Apelaciones en lo Comercial es que revirti\u00f3 un fallo de primera instancia que hab\u00eda descargado la culpa sobre los padres del menor. La C\u00e1mara, con una perspectiva enfocada en la Ley de Defensa del Consumidor, reestableci\u00f3 el concepto de “deber de seguridad”, marcando que la responsabilidad recae directamente sobre el proveedor del servicio.<\/p>\n
Este accidente, que tuvo lugar en octubre de 2017 en la sucursal de Pablo Podest\u00e1, en la provincia de Buenos Aires, y sirvi\u00f3 para recordar a las grandes cadenas que la negligencia en el mantenimiento de las estructuras internas tiene costos, tanto econ\u00f3micos como reputacionales.<\/p>\n
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<\/p>\n
El accidente fue en octubre de 2017.<\/p>\n<\/div>\n
La clave legal: por qu\u00e9 el supermercado es responsable por el accidente<\/h2>\n
El fundamento principal que sostuvo la condena de la Justicia argentina radica en el concepto de “deber de seguridad”, una obligaci\u00f3n que rige en el derecho de consumo y que est\u00e1 plasmada tanto en la Constituci\u00f3n Nacional como en la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor. Este principio establece que, al ingresar a un establecimiento comercial, el cliente tiene derecho a que su salud, su seguridad y su integridad f\u00edsica sean resguardadas.<\/p>\n
El tribunal, compuesto por los jueces H\u00e9ctor Osvaldo Ch\u00f3mer y Alfredo K\u00f6lliker Frers, determin\u00f3 que el sistema legal argentino se construye sobre un r\u00e9gimen de responsabilidad objetiva. Esto significa que no es necesario probar la culpa directa del supermercado en el incidente, sino simplemente demostrar que el da\u00f1o ocurri\u00f3 dentro de su \u00e1mbito de control y como consecuencia de una falla en sus instalaciones o servicios. La ca\u00edda del mobiliario publicitario que lesion\u00f3 al ni\u00f1o de tres a\u00f1os fue la prueba irrefutable de que la cadena no cumpli\u00f3 con su obligaci\u00f3n de mantener un entorno libre de riesgos para los consumidores.<\/p>\n
La sentencia fue particularmente enf\u00e1tica al se\u00f1alar que la v\u00edctima era un menor de edad. Si bien la lesi\u00f3n f\u00edsica fue tratada y el porcentaje de incapacidad determinado fue reducido, los magistrados hicieron hincapi\u00e9 en que el menoscabo debe valorarse no solo desde una \u00f3ptica funcional, sino tambi\u00e9n desde la proyecci\u00f3n del da\u00f1o sobre el desarrollo integral y la vida futura de un nene. La afectaci\u00f3n de la integridad psicof\u00edsica, por m\u00ednima que sea, tiene una repercusi\u00f3n potencial en los aspectos l\u00fadicos, deportivos y relacionales propios de la ni\u00f1ez, lo que justifica la reparaci\u00f3n integral.<\/p>\n
El detalle del resarcimiento por da\u00f1o moral<\/h2>\n
El componente que m\u00e1s inter\u00e9s genera en este tipo de fallos es el da\u00f1o moral, y en este caso, la Justicia lo reconoci\u00f3 por partida doble: para la v\u00edctima directa y para sus progenitores. El da\u00f1o moral busca compensar el dolor, la angustia, el temor y las perturbaciones emocionales que no son directamente medibles en t\u00e9rminos econ\u00f3micos, pero que afectan la calidad de vida de las personas.<\/p>\n
Para el peque\u00f1o, se consider\u00f3 que, adem\u00e1s del dolor f\u00edsico de la fractura, el evento le provoc\u00f3 una profunda angustia, temor e inseguridad f\u00edsica. Experimentar un accidente tan violento a una edad tan temprana, con la ca\u00edda inesperada de un objeto pesado, deja secuelas emocionales que la sentencia busc\u00f3 compensar con una suma de $1.000.000. Este dinero representa un reconocimiento al sufrimiento pasado y a las posibles repercusiones emocionales a largo plazo.<\/p>\n
El fallo tambi\u00e9n incluy\u00f3 un resarcimiento por el da\u00f1o moral padecido por los padres, a quienes se les otorg\u00f3 una suma de $2.000.000. Los jueces entendieron que es incuestionable el sufrimiento emocional, la preocupaci\u00f3n y el desasosiego natural que genera ver a un hijo peque\u00f1o en peligro y con su salud comprometida por la negligencia de un tercero. Antes del accidente, la vida familiar era apacible, y este acontecimiento la perturb\u00f3 profundamente, obligando a los padres a afrontar un proceso de recuperaci\u00f3n f\u00edsica y emocional del menor.<\/p>\n
Finalmente, el desglose de la millonaria indemnizaci\u00f3n total qued\u00f3 estructurado de la siguiente manera:<\/p>\n
\n- $1.500.000 por la incapacidad f\u00edsica del ni\u00f1o.<\/li>\n
- $1.000.000 en concepto de da\u00f1o moral para el menor.<\/li>\n
- $2.000.000 como resarcimiento por el da\u00f1o moral sufrido por los padres.<\/li>\n
- $100.000 para cubrir gastos m\u00e9dicos, traslados, estudios y honorarios periciales.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
La protecci\u00f3n del consumidor en Argentina dio un paso firme y resonante con una condena judicial que obligar\u00e1 a una de las cadenas de supermercados m\u00e1s grandes del pa\u00eds a desembolsar una millonaria indemnizaci\u00f3n por un accidente ocurrido hace varios a\u00f1os. El caso involucra a un nene que, con tan solo tres a\u00f1os de edad, […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":45714,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0},"categories":[20],"tags":[],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/economiapoliticacba.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/45713"}],"collection":[{"href":"https:\/\/economiapoliticacba.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/economiapoliticacba.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/economiapoliticacba.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/economiapoliticacba.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=45713"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/economiapoliticacba.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/45713\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/economiapoliticacba.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/45714"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/economiapoliticacba.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=45713"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/economiapoliticacba.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=45713"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/economiapoliticacba.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=45713"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
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