una heladera<\/a><\/strong> en el plazo de tres d\u00edas, en perfectas condiciones de funcionamiento o en su defecto le reintegren el valor abonado en la compra de ese producto m\u00e1s sus intereses.\n<\/p>\nEsto se determin\u00f3 en el marco del cumplimiento de la Ley de Defensa del Consumidor 24.240\n<\/p>\n
El titular del juzgado en lo Contencioso Administrativo, Tributario y de Relaciones de Consumo N\u00b0 5<\/strong>, Mart\u00edn Converset, hizo lugar a la medida cautelar solicitada por una jubilada de 78 a\u00f1os con el objeto cumplir con la entrega de una heladera marca Samsung modelo RB33K3210SS.328L.COMBI<\/span>.\n<\/p>\nQu\u00e9 pasaba con la heladera al hacer la denuncia<\/h2>\n
En su relato de hechos, la mujer se\u00f1al\u00f3 que en el mes de noviembre del a\u00f1o 2021, su hija compr\u00f3 la heladera a la que se hace referencia en un local comercial de Bosan S.A. y que, al momento de recibirla, advirti\u00f3 un l\u00edquido aceitoso color \u00e1mbar dentro del freezer.\n<\/p>\n
Frente a esto, llam\u00f3 al servicio t\u00e9cnico, Trifix, perteneciente a las codemandadas, quien indic\u00f3 que el producto no pod\u00eda utilizarse en esas condiciones y ofreci\u00f3 retirar el mismo con la condici\u00f3n de que fuera bajado a la planta baja<\/span>. Pormenoriz\u00f3 acerca de los reclamos realizados y sobre la interposici\u00f3n de una denuncia penal relacionada con los hechos descriptos, la cual fue desestimada por inexistencia de delito. La mujer subray\u00f3 que necesita imperiosamente la heladera para conservar sus alimentos y medicamentos.\n<\/p>\n“Los derechos del usuario y el consumidor est\u00e1n regulados en la Constituci\u00f3n nacional en los siguientes t\u00e9rminos: \u2018los consumidores y usuarios de bienes y servicios tienen derecho, en la relaci\u00f3n de consumo, a la protecci\u00f3n de su salud, seguridad e intereses econ\u00f3micos; a una informaci\u00f3n adecuada y veraz; a la libertad de elecci\u00f3n, y a condiciones de trato equitativo y digno”, argument\u00f3 el juez al dar su resoluci\u00f3n.\n<\/p>\n
![\"Samsung](\"http:\/\/economiapoliticacba.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/samsung-vendio-heladera-fallada-y-una-jubilada-tuvo-que-ir-a-la-justicia-que-debio-hacer-la-marca.jpg\")
<\/p>\n
Samsung deber\u00e1 reponer una heladera defectuosa a una jubilada de 78 a\u00f1os<\/p>\n<\/div>\n
Y agreg\u00f3: “Las autoridades proveer\u00e1n a la protecci\u00f3n de esos derechos, a la educaci\u00f3n para el consumo, a la defensa de la competencia contra toda forma de distorsi\u00f3n de los mercados, al control de los monopolios naturales y legales, al de la calidad y eficiencia de los servicios p\u00fablicos, y a la constituci\u00f3n de asociaciones de consumidores y usuarios\u2019 (art. 42)”.\n<\/p>\n
Qu\u00e9 agrava la situaci\u00f3n de esta consumidora<\/h2>\n
Por otra parte, advirti\u00f3: “De los hechos relatados por la accionante y de las pruebas acompa\u00f1adas, se puede colegir que se apreciar\u00eda una t\u00edpica relaci\u00f3n de consumo, en tanto, la parte actora habr\u00eda recibido en car\u00e1cter de consumidora final una heladera con fallas que imposibilitan su utilizaci\u00f3n<\/strong>, la que fuere adquirida por su hija en una sucursal de una de las codemandadas en su car\u00e1cter de comercializadora”.\n<\/p>\n\n
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Frente al peligro en el demora Converset, concluye “nos encontramos frente a una accionante de 78 a\u00f1os de edad, con diversos padecimientos de salud y jubilada, situaci\u00f3n que obliga a entender que la vulnerabilidad estructural que jurisprudencialmente poseen reconocida los consumidores y usuarios, se encuentra a\u00fan m\u00e1s agravada, por las condiciones del grupo poblacional al que \u00e9sta pertenece<\/span>. Lo aqu\u00ed decidido, encuentra su fundamento en relaci\u00f3n al deber inherente a la judicatura de evitar la consumaci\u00f3n de un da\u00f1o mayor, en una operatoria amparada por una legislaci\u00f3n de orden p\u00fablico, tal como es la ley 24240\u2033<\/p>\n<\/p><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Otra alternativa a la entrega de la heladera es que se le reintegre el valor abonado en la compra de ese producto m\u00e1s sus intereses Por iProfesional 29\/12\/2022 – 18,15hs La Justicia de la Ciudad de Buenos Aires hizo lugar a una medida cautelar solicitada a efectos de que se le ordene a Samsung entregar […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":4303,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0},"categories":[20],"tags":[],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/economiapoliticacba.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/4302"}],"collection":[{"href":"https:\/\/economiapoliticacba.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/economiapoliticacba.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/economiapoliticacba.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/economiapoliticacba.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=4302"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/economiapoliticacba.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/4302\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/economiapoliticacba.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/4303"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/economiapoliticacba.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=4302"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/economiapoliticacba.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=4302"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/economiapoliticacba.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=4302"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
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