![](\"http:\/\/economiapoliticacba.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/crecen-los-casos-de-sustitucion-de-identidad-en-bancos-y-estafadores-explotan-las-tarjetas-de-credito.jpg\")
<\/p>\n<\/p>\n
![](\"http:\/\/economiapoliticacba.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/crecen-los-casos-de-sustitucion-de-identidad-en-bancos-y-estafadores-explotan-las-tarjetas-de-credito.webp\")
<\/div>\nComenz\u00f3 a recibir llamadas en reclamo de una deuda por consumos con tarjeta de cr\u00e9dito<\/a>. El detalle: nunca fue clienta ni tiene cuenta en el banco emisor. <\/strong>As\u00ed supo de la contrataci\u00f3n de un “paquete comercial”<\/strong> a su nombre en una sucursal de Arroyito, provincia de Santa Fe por una “doble” que no era ella.<\/p>\n Con un domicilio que no era el de la v\u00edctima, abri\u00f3 caja de ahorros<\/strong>, cuenta corriente con autorizaci\u00f3n de giro en descubierto y le emitieron dos tarjetas de cr\u00e9dito.<\/strong><\/p>\n Meses despu\u00e9s comenz\u00f3 el hostigamiento <\/strong>por el pago de la deuda y termin\u00f3 reportada como deudora irrecuperable.<\/strong><\/p>\n Los jueces de la sala H de la C\u00e1mara Nacional en lo Civil fij\u00f3 en 10 millones de pesos <\/strong>la multa por “da\u00f1o punitivo” al banco en este caso puntual. Y advirtieron por el creciente n\u00famero de demandas abiertas a ra\u00edz de estafas por sustituci\u00f3n de identidad.<\/a><\/span><\/p>\n “No puedo dejar de observar una importante cantidad de juicios iniciados por esta misma cuesti\u00f3n<\/strong> -invocaci\u00f3n de sustituci\u00f3n de identidad debido a fallas de control de la entidad crediticia”, advirti\u00f3 la camarista Liliana Abreut De Begher.<\/p>\n Si bien a\u00fan no hay sentencia en casi ninguno y por ello no se puede evaluar las circunstancias de cada caso, s\u00ed “demuestran la existencia de esta problem\u00e1tica”<\/strong>, agreg\u00f3 en el fallo donde se confirm\u00f3 que el banco demandado deber\u00e1 adem\u00e1s indemnizar a la mujer v\u00edctima del delito por “da\u00f1o moral”.<\/p>\n En el caso que analiz\u00f3 el Tribunal se dio por probada la “culpa grave”<\/strong> del Banco con una “actitud poco diligente en temas de seguridad”.<\/strong><\/p>\n El da\u00f1o punitivo est\u00e1 destinado a “punir graves inconductas del demandado y a prevenir hechos similares en el futuro”.<\/span><\/p>\n Se trata de una sanci\u00f3n que la Justicia fija cuando se prueba que hubo actitud “absolutamente desaprensiva” <\/strong>hacia los derechos del consumidor por violar el deber de trato digno y tiene un rol ejemplificador<\/strong>.<\/p>\n La v\u00edctima se vio obligada a demandar porque la entidad crediticia “no despleg\u00f3 una actividad que pusiera a cubierto a la damnificada<\/span> de los perjuicios que le ocasion\u00f3 una actividad fraudulenta como la aqu\u00ed tratada”<\/p>\n El banco “no hizo nada, no colabor\u00f3, y se desentendi\u00f3 de las consecuencias y perjuicios que le acarreaba<\/strong>“: ser perseguida por una deuda que no contrajo, hasta figurar en el Registro de morosos del Banco Central, a pesar de las impugnaciones y reclamos previos al inicio de la demanda, remarca la sentencia.<\/p>\n Se prob\u00f3 un destrato al consumidor evidente y un “palmario y grosero<\/strong>” desinter\u00e9s por el “m\u00ednimo respeto de derechos tan elementales como la dignidad”.<\/strong><\/p>\n El camarista civil Claudio Kiper agreg\u00f3 por su parte que el banco actu\u00f3 “con grave menosprecio” hacia los derechos de la demandante.<\/span><\/p>\n En base al art\u00edculo 52 bis de la Ley de Defensa del Consumidor, el juez remarc\u00f3 el consumidor no puede ser sometido “a menosprecio o desconsideraciones ni mortificaciones”<\/p>\n Los magistrados condenaron al banco luego de analizar lo ocurrido a la mujer:<\/p>\n El hostigamiento se increment\u00f3, porque el banco, lejos de reconocer el error, encomend\u00f3 el recupero de la deuda a una empresa de cobranzas. Reclamos por WhatsApp, mails, mensajes de texto (SMS), mensajes autom\u00e1ticos a todo horario y d\u00edas en sus n\u00fameros telef\u00f3nicos<\/span>, como as\u00ed tambi\u00e9n a cargo de representantes o cobradores de la firma, narr\u00f3 en su denuncia.<\/p>\nSacaron tarjetas de cr\u00e9dito en su nombre y la hostigaron para que pague: el fallo de la Justicia<\/h2>\n
Por qu\u00e9 los jueces llegaron a esa conclusi\u00f3n<\/h2>\n
\n