soportar el calor extremo de esta \u00faltima semana<\/strong>.\n<\/p>\nLos cortes de luz afectaron durante las primeras horas del viernes a los porte\u00f1os de Mataderos, Parque Avellaneda, Villa Lugano, Villa Crespo, Boedo, Caballito, Constituci\u00f3n, Flores, Liniers, Monserrat, Parque Chacabuco, Retiro, San Telmo, Versalles y Villa Devoto. Mientras tanto, tampoco contaron con suministro los usuarios de los partidos bonaerenses de Almirante Brown, Berazategui, Esteban Echeverr\u00eda, Ezeiza, Florencio Varela, Lomas de Zamora y San Vicente.\n<\/p>\n
Los reiterados cortes y las altas temperaturas generaron reclamos entre los vecinos afectados. En Lugano, por ejemplo, varias personas cortaron la Avenida Escalada, en las cercan\u00edas de la Autopista Dellepiane, a modo de protesta, debido a que permanecieron durante m\u00e1s de un d\u00eda sin luz.\n<\/p>\n
En un di\u00e1logo con los canales de televisi\u00f3n, una mujer cont\u00f3: “Estamos desde el mi\u00e9rcoles a las 10 de la noche sin luz<\/strong>. Nos prometieron la luz al mediod\u00eda, tuvimos que bajar gente por las escaleras porque las ambulancias no pod\u00edan subir. Hay gente con respirador”. Es decir, la interrupci\u00f3n continua ya alcanza las 36 horas<\/strong>. \n<\/p>\nReclamo por cortes de luz: qu\u00e9 se debe tener en cuenta<\/h2>\n
Antes de reclamar por falta de suministro, el usuario debe asegurarse de que no se trate de un corte programado. EDENOR y EDESUR deben notificar -con al menos 48 horas de antelaci\u00f3n- toda interrupci\u00f3n del servicio por alguna obra planificada.\n<\/p>\n
Descartado el corte programado, pod\u00e9s reclamar 1) la restituci\u00f3n del servicio y 2) una bonificaci\u00f3n por:\n<\/p>\n
\n- Corte prolongado: <\/strong>cuando las interrupciones del servicio se extienden 15 horas seguidas o m\u00e1s.<\/li>\n
- Corte reiterado: <\/strong>cuatro o m\u00e1s interrupciones registradas en un mismo mes calendario. <\/li>\n<\/ul>\n
\u00bfQu\u00e9 se necesita para iniciar el reclamo?<\/h2>\n\n- N\u00famero de identificaci\u00f3n seg\u00fan la distribuidora: n\u00famero de cliente para EDESUR; n\u00famero de cuenta para EDENOR.<\/li>\n
- N\u00famero de reclamo ante la distribuidora.<\/li>\n
- Fecha\/s y hora\/s de inicio y de finalizaci\u00f3n de la\/s deficiencia\/s y\/o del\/los corte\/s registrado\/s.<\/li>\n
- Domicilio (entre qu\u00e9 calles, localidad, barrio, partido, c\u00f3digo postal).<\/li>\n
- Domicilio donde quer\u00e9s que el ENRE remita las comunicaciones relativas a tu reclamo.<\/li>\n
- A la hora de iniciar ante el ENRE el reclamo de bonificaci\u00f3n por corte prolongado o por cortes reiterados, deb\u00e9s presentar el n\u00famero de reclamo que realizaste ante la distribuidora <\/strong>por falta de suministro el\u00e9ctrico, en el momento del corte del servicio. Sin el n\u00famero de reclamo de la distribuidora, el tr\u00e1mite para la bonificaci\u00f3n es inviable.<\/li>\n<\/ul>\n
\u00bfC\u00f3mo hago?<\/h2>\n
1- Por Internet: para reclamar por falta de suministro, se debe completar este formulario (https:\/\/www.argentina.gob.ar\/enre\/gestion-de-reclamos\/formularios-online\/reclamo-falta-suministro).\n<\/p>\n
Para reclamar bonificaci\u00f3n por corte prolongado o cortes reiterados, complet\u00e1 este formulario (https:\/\/www.argentina.gob.ar\/enre\/gestion-de-reclamos\/formularios-online\/formulario-atencion-usuarios). En la opci\u00f3n Seleccion\u00e1 el tipo de reclamo a realizar, opt\u00e1 por Corte prolongado o Corte reiterado.\n<\/p>\n
El ENRE te notificar\u00e1 el procedimiento que se aplicar\u00e1.<\/span> La distribuidora te reintegrar\u00e1 el monto equivalente a 2.000 kWh en tu pr\u00f3xima factura. Si el reintegro excede el importe de tu factura, la prestataria te lo acreditar\u00e1 en la o las facturas siguientes.<\/span>\n<\/p>\n2 – Por tel\u00e9fono: llam\u00e1 a la l\u00ednea gratuita 0800-333-3000, todos los d\u00edas, las 24 horas, y segu\u00ed los pasos indicados por el sistema de atenci\u00f3n interactiva.\n<\/p>\n
3 – Personalmente: en Suipacha 615, Ciudad Aut\u00f3noma de Buenos Aires, de lunes a viernes de 09:00 a 17:00. Antes de dirigirte a nuestra sede, por favor ped\u00ed turno.\n<\/p>\n
Si los da\u00f1os exceden el monto reconocido por las prestadoras, se puede iniciar un reclamo judicial.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Desde hace varios d\u00edas miles de usuarios del \u00c1rea Metropolitana de Buenos Aires (AMBA) se ven afectados por la falta de suministro de energ\u00eda por motivo de las altas temperaturas. M\u00e1s de 45 mil usuarios contin\u00faan sin luz en medio de la ola de calor. Los afectados por cortes prolongados no programados (m\u00e1s de 15 […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":34098,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0},"categories":[20],"tags":[],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/economiapoliticacba.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/34097"}],"collection":[{"href":"https:\/\/economiapoliticacba.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/economiapoliticacba.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/economiapoliticacba.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/economiapoliticacba.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=34097"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/economiapoliticacba.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/34097\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/economiapoliticacba.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/34098"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/economiapoliticacba.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=34097"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/economiapoliticacba.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=34097"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/economiapoliticacba.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=34097"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
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