{"id":33059,"date":"2024-12-23T17:42:00","date_gmt":"2024-12-23T17:42:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.iprofesional.com\/legales\/419556-flybondi-cancelo-mas-vuelos-que-puede-reclamar-el-pasajero"},"modified":"2024-12-23T17:42:00","modified_gmt":"2024-12-23T17:42:00","slug":"los-usuarios-afectadors-pueden-reclamar-a-flybondi-por-los-vuelos-cancelados","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/economiapoliticacba.com\/?p=33059","title":{"rendered":"Los usuarios afectadors pueden reclamar a Flybondi por los vuelos cancelados"},"content":{"rendered":"

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Luego de ser intimada por el Gobierno, la aerol\u00ednea Flybondi orden\u00f3 sus cancelaciones, pero no las elimin\u00f3. Durante la semana de las fiestas, es decir desde el 24 al 31 de diciembre, la low cost cancelar\u00e1 71 vuelos afectando a unos 13.000 pasajeros.\n<\/p>\n

El sitio Aviaci\u00f3n en Argentina public\u00f3 un documento de la ANAC con el formulario de cancelaciones de vuelos en donde figuran los servicios que no prestar\u00e1 la aerol\u00ednea desde el 24 hasta el 31 de diciembre.\n<\/p>\n

Gobierno intim\u00f3 a la aerol\u00ednea de que ajuste las solicitudes de vuelos que env\u00eda a la Administraci\u00f3n Nacional de Aviaci\u00f3n Civil (ANAC) a su capacidad operativa real, “evitando ofrecer vuelos que no pueda garantizar ni operar efectivamente”.\n<\/p>\n

Asimismo, el comunicado defendi\u00f3 la pol\u00edtica de Desregulaci\u00f3n y Cielos Abiertos en busca “de una mayor eficiencia en el sector a\u00e9reo, sin afectar el derecho de los pasajeros”.\n<\/p>\n

Una cuesti\u00f3n para nada menor es que las cancelaciones y demoras en los vuelos de la compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea no solo complican a los usuarios, sino que est\u00e1n perjudicando directamente a toda la industria del turismo. Por caso, la semana pasada, en un comunicado conjunto, los miembros de las c\u00e1maras de Turismo y de Comercio e Industria y la Asociaci\u00f3n Empresaria Hotelera Gastron\u00f3mica de Bariloche expresaron “su profunda preocupaci\u00f3n ante las reiteradas cancelaciones de vuelos operados por Flybondi hacia y desde esta ciudad”.\n<\/p>\n

Seg\u00fan detallaron desde la ANAC, a pesar del incumplimiento de la empresa a las ordenes de la administraci\u00f3n, nunca estuvo en riesgo la seguridad operacional de las aeronaves debido a que la sanci\u00f3n se debi\u00f3 a cuestiones relacionadas con incumplimientos administrativos: errores en los registros de mantenimiento, falta de trazabilidad de partes y material aeron\u00e1utico, etc. M\u00e1s all\u00e1 de esto, desde el organismo nacional afirmaron que no se encontraron falencias en las tareas de mantenimiento realizadas en los aviones.\n<\/p>\n

Qu\u00e9 hago si la aerol\u00ednea me cancela mi vuelo<\/h2>\n

En Argentina, seg\u00fan detalla la Administraci\u00f3n Nacional de Aviaci\u00f3n Civil (ANAC)<\/strong> en su sitio oficial, el pasajero puede hacer reclamos a la aerol\u00ednea si cancela o demora un vuelo por m\u00e1s de cuatro horas por circunstancias operativas, t\u00e9cnicas o de \u00edndole comercial.<\/span> Este se hace ante este mismo organismo y se puede hacer de forma virtual a trav\u00e9s del sitio oficial de la <\/a>ANAC<\/a>.<\/strong>\n<\/p>\n

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Enfrentar la cancelaci\u00f3n de un vuelo es un desaf\u00edo, pero conociendo tus derechos y tomando las medidas adecuadas, pod\u00e9s minimizar el impacto y asegurar que recibas la asistencia y compensaci\u00f3n necesarias<\/p>\n<\/div>\n

Tambi\u00e9n detalla que los pasajeros en esta situaci\u00f3n tienen derecho a reclamar a la aerol\u00ednea<\/strong>:\n<\/p>\n

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  • Ser incluidos de forma obligatoria en el vuelo inmediato <\/strong>posterior del mismo transportador para su destino, o al endoso de su contrato de transporte, incluyendo conexiones<\/strong> con espacio confirmado, cuando sea aceptable para los pasajeros.<\/li>\n
  • Ser incluidos a otra ruta hacia el destino<\/strong> indicado en el contrato, por los servicios del transportador o en los servicios de otro transportador, o por otro medio de transporte<\/strong>. En estos \u00faltimos casos, est\u00e1n sujetos a disponibilidad<\/strong> de espacio.<\/li>\n
  • Si la suma de la tarifa<\/strong>, el cargo por exceso de equipaje y cualquier otro cargo de servicio aplicable por la nueva ruta es mayor que el valor de reintegro del billete o de la porci\u00f3n aplicable del mismo, el pasajero no abonar\u00e1 ninguna tarifa<\/strong> o cargo adicional. Debe ser el transportador quien se debe hacer de esos costos o mismo de reintegrar la diferencia si la tarifa y cargos para la ruta reprogramada son menores.<\/li>\n
  • Recibir una compensaci\u00f3n por embarque<\/strong> denegado, de acuerdo a las regulaciones del transportador;<\/li>\n
  • Obtener la inmediata devoluci\u00f3n<\/strong>, si le correspondiere, del precio del contrato de transporte no utilizado y conforme a las modalidades de pago efectuadas.<\/li>\n<\/ul>\n

    Comun\u00edcate con la aerol\u00ednea<\/h2>\n

    Tan pronto como te enteres de la cancelaci\u00f3n, comun\u00edcate con la aerol\u00ednea<\/strong>. Pod\u00e9s hacerlo a trav\u00e9s de su l\u00ednea de atenci\u00f3n al cliente, redes sociales<\/strong>, o directamente en el mostrador del aeropuerto<\/strong>. Pregunt\u00e9 sobre las opciones disponibles para reprogramar tu vuelo o recibir un reembolso.\n<\/p>\n

    La aerol\u00ednea<\/strong> debe proporcionar a los pasajeros<\/strong> sin recargo los siguientes servicios:\n<\/p>\n

      \n
    • Comunicaci\u00f3n telef\u00f3nica o cablegr\u00e1fica<\/strong> al punto de destino y comunicaciones locales;<\/li>\n
    • Comidas y refrigerios <\/strong>de conformidad con el tiempo de espera que medie hasta el embarque en otro vuelo;<\/li>\n
    • Alojamiento en hotel,<\/strong> en el aeropuerto o en la ciudad, cuando la demora de un vuelo exceda las cuatro horas;<\/li>\n
    • Transporte terrestre <\/strong>desde y hacia el aeropuerto.<\/li>\n<\/ul>\n

      Solicit\u00e1 asistencia en el aeropuerto<\/h2>\n

      Si la cancelaci\u00f3n te deja varado en el aeropuerto, solicit\u00e1 asistencia. Las aerol\u00edneas suelen proporcionar servicios<\/strong> como comida, alojamiento en hoteles y transporte<\/strong> si la cancelaci\u00f3n te obliga a pasar la noche. Aseg\u00farate de preguntar qu\u00e9 asistencia est\u00e1 disponible y c\u00f3mo puedes acceder a ella.\n<\/p>\n

      Todas las prestaciones mencionadas anteriormente no son obligatorias si se demora o cancela un vuelo por m\u00e1s de cuatro horas en consecuencia de circunstancias meteorol\u00f3gicas.<\/span> En estas circunstancias, tanto la aerol\u00ednea como el aeropuerto deber\u00e1n asegurarse de que el pasajero<\/strong> reciba toda la informaci\u00f3n adecuada y veraz <\/strong>sobre las demoras ocasionadas por dichas circunstancias, hasta que pueda suministrar o reanudar el servicio o pueda redireccionar al pasajero a trav\u00e9s de los servicios de otro transportador o medio alternativo de transporte<\/strong>.\n<\/p>\n

      Si tu viaje se cancela, document\u00e1 todo<\/h2>\n

      Es importante documentar todas las comunicaciones y ofertas<\/strong> que recibas de la aerol\u00ednea. Guard\u00e1 correos electr\u00f3nicos, mensajes de texto y anot\u00e1 los nombres de las personas con las que hables. Esta documentaci\u00f3n<\/strong> ser\u00e1 \u00fatil si necesit\u00e1s presentar una reclamaci\u00f3n formal m\u00e1s adelante.\n<\/p>\n

      Utiliz\u00e1 un seguro de viaje<\/h2>\n

      Si ten\u00e9s un seguro de viaje<\/strong>, revis\u00e1 las coberturas inclu\u00eddas. Muchos seguros de viaje ofrecen protecci\u00f3n contra cancelaciones de vuelos<\/strong>, lo que puede incluir reembolsos por gastos adicionales como alojamiento, comidas y transporte. Comunicate con tu aseguradora para iniciar el proceso de reclamaci\u00f3n si es necesario.\n<\/p>\n

      Cabe aclarar que aquellos pasajeros que, voluntaria y expresamente, acepten la compensaci\u00f3n por embarque denegado<\/strong> y a realizar el transporte en alguna de las condiciones detalladas con anterioridad, no tendr\u00e1n derecho<\/strong> a efectuar ning\u00fan tipo de reclamo posterior al transportador. Eso quiere decir que se deben atenerse a los servicios<\/strong> incidentales que provea la aerol\u00ednea a su cargo ante esta situaci\u00f3n, aunque no le sean beneficiosos.\n<\/p>\n

      Enfrentar la cancelaci\u00f3n de un vuelo<\/strong> es un desaf\u00edo, pero conociendo tus derechos y tomando las medidas adecuadas, pod\u00e9s minimizar el impacto y asegurar que recibas la asistencia y compensaci\u00f3n necesarias para tener un viaje<\/strong> m\u00e1s \u00f3ptimo. Comunicate r\u00e1pidamente con la aerol\u00ednea,<\/strong> solicit\u00e1 la asistencia correspondiente mostrando tu pasaje<\/strong>, documenta todas las interacciones y considera la posibilidad de una compensaci\u00f3n adicional.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      Luego de ser intimada por el Gobierno, la aerol\u00ednea Flybondi orden\u00f3 sus cancelaciones, pero no las elimin\u00f3. Durante la semana de las fiestas, es decir desde el 24 al 31 de diciembre, la low cost cancelar\u00e1 71 vuelos afectando a unos 13.000 pasajeros. El sitio Aviaci\u00f3n en Argentina public\u00f3 un documento de la ANAC con […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":33060,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0},"categories":[20],"tags":[],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/economiapoliticacba.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/33059"}],"collection":[{"href":"https:\/\/economiapoliticacba.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/economiapoliticacba.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/economiapoliticacba.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/economiapoliticacba.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=33059"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/economiapoliticacba.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/33059\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/economiapoliticacba.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/33060"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/economiapoliticacba.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=33059"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/economiapoliticacba.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=33059"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/economiapoliticacba.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=33059"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}