{"id":28052,"date":"2024-08-14T18:08:00","date_gmt":"2024-08-14T18:08:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.iprofesional.com\/legales\/411294-plan-ahorro-que-hacer-si-demora-entrega-auto-como-cobrar-indemnizacion"},"modified":"2024-08-14T18:08:00","modified_gmt":"2024-08-14T18:08:00","slug":"todo-lo-que-hay-que-hacer-ante-la-demora-en-la-entrega-de-un-auto-en-un-plan-de-ahorro","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/economiapoliticacba.com\/?p=28052","title":{"rendered":"Todo lo que hay que hacer ante la demora en la entrega de un auto en un Plan de ahorro"},"content":{"rendered":"

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Adherirse a un plan de ahorro<\/a> para adquirir un veh\u00edculo <\/strong>puede ser una opci\u00f3n atractiva para muchas personas. Por eso, es crucial conocer algunos aspectos legales <\/strong>y los derechos <\/strong>que tenemos.\n<\/p>\n

En esta nota vamos a tratar el tema de qu\u00e9 acciones legales tenemos cuando hay una demora en la entrega de la unidad adjudicada.<\/a> Se aplica a cualquier tipo de veh\u00edculo adquirido bajo esta modalidad de financiaci\u00f3n.\n<\/p>\n

Autos: plan de ahorro, derechos y deberes b\u00e1sicos<\/h2>\n

Un plan de ahorro es una modalidad de financiaci\u00f3n<\/strong> en la que un grupo de personas realiza aportes peri\u00f3dicos (cuotas) a un fondo com\u00fan<\/strong>, administrado por una empresa, para la compra veh\u00edculos. Cada cierto tiempo, se adjudican los bienes mediante sorteos o licitaciones.\n<\/p>\n

Para mantener la vigencia y los beneficios del plan, es esencial no atrasarse en el pago de las cuotas<\/span>. La falta de pago puede llevar a la suspensi\u00f3n de tu participaci\u00f3n en el plan y a la p\u00e9rdida de derechos sobre la adjudicaci\u00f3n. Todo esto seg\u00fan lo previsto en el contrato.\n<\/p>\n

Este mismo contrato establece la responsabilidad en caso de incumplimientos<\/strong>, tanto del cliente como de la empresa. Si bien es un contrato de adhesi\u00f3n, que no puede modificarse por tener cl\u00e1usulas predispuestas, la propia autoridad que los aprueba exija que contenga penalidades en caso de que la empresa incumpla. Por ejemplo, cuando se atrasa en la entrega.\n<\/p>\n

Plazos de Entrega<\/h2>\n

El contrato de adhesi\u00f3n al plan de ahorro <\/a>establece un plazo espec\u00edfico para la entrega de la unidad adjudicada. Generalmente, este plazo es de 60 d\u00edas desde la aceptaci\u00f3n de la unidad<\/strong>. A veces puede ser de 90 d\u00edas. En casos donde se solicite un cambio de modelo, el plazo puede extenderse hasta 120 d\u00edas.\n<\/p>\n

El plazo comienza a contarse desde la entrega de la carpeta con toda la documentaci\u00f3n requerida por la concesionaria al momento de la adjudicaci\u00f3n.\n<\/p>\n

Para ello, es clave obtener un recibo de la entrega de la documentaci\u00f3n<\/span>, y del formulario en general, para contar los plazos con exactitud y evitar que la empresa se aproveche de la falta de prueba documental. El d\u00eda en que solicitas tu unidad es el d\u00eda 1 del plazo de 60 d\u00edas (120 si cambiaste de modelo).\n<\/p>\n

Como ejemplo de C\u00f3mputo de Plazo<\/strong>, si la entrega de la documentaci\u00f3n se completa el 1 de enero, desde el d\u00eda siguiente comienzan a contar los 60 d\u00edas corridos. La concesionaria deber\u00eda entregarte el veh\u00edculo a m\u00e1s tardar el 1 de marzo. Si cambiaste de modelo, el plazo se extiende hasta el 1 de mayo.\n<\/p>\n

Indemnizaci\u00f3n por la demora<\/h2>\n

Si la entrega de la unidad se demora<\/strong> m\u00e1s all\u00e1 del plazo establecido, existe el derecho a una indemnizaci\u00f3n diaria por el retraso.<\/strong>\n<\/p>\n

Esta indemnizaci\u00f3n<\/strong> se calcula seg\u00fan una f\u00f3rmula incluida en el contrato. Adem\u00e1s de esta compensaci\u00f3n, se podr\u00edan reclamar por mayores da\u00f1os derivados del incumplimiento<\/span>, como da\u00f1os patrimoniales, morales o punitivos, pero esto es m\u00e1s dif\u00edcil de determinar. En cambio, la penalidad del contrato es autom\u00e1tica, desde que se incumple el plazo de entrega y con el monto fijado en el contrato.\n<\/p>\n

Como es una obligaci\u00f3n con un plazo fijo, la mora se produce por el solo vencimiento<\/strong>. Es decir, el cliente ni siquiera debe intimar (mandar una carta documento, por ejemplo, de manera fehaciente).\n<\/p>\n

Alcanza con probar que la unidad, que el auto, se entreg\u00f3 tarde.<\/strong> Obviamente, si se manda mail o se pide por el chat tampoco hay problema ni est\u00e1 de m\u00e1s. Se puede pedir, incluso, que depositen el monto de la penalidad, con m\u00e1s los intereses y gastos.\n<\/p>\n

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Firma del Remito con la entrega tard\u00eda<\/h2>\n

Al retirar la unidad, firma el remito de entrega de unidad, a\u00f1adiendo con pu\u00f1o y letra: “en disconformidad”<\/strong>, “hago expresa reserva de reclamar indemnizaci\u00f3n por demora”, y si se puede una referencia al art\u00edculo correspondiente del contrato con la expresa reserva de reclamar esa diferencia. Este paso, de todas maneras, no es fundamental.\n<\/p>\n

Luego se puede enviar una nota solicitando la indemnizaci\u00f3n a la administradora. Aseg\u00farate de incluir todos los detalles del caso y la documentaci\u00f3n de respaldo.<\/span>\n<\/p>\n

Si no hay respuesta o soluci\u00f3n, considera iniciar una acci\u00f3n legal. La penalidad por demora est\u00e1 prefijada en los contratos de plan de ahorro y es obligatoria.\n<\/p>\n

Costos al Retirar la Unidad<\/h2>\n

Al retirar la unidad 0 km<\/a>, solo deber\u00edan cobrarse los gastos pre informados<\/strong> en el contrato art\u00edculo 4 de la ley 24240. En general, el flete de la entrega, el patentamiento a precios de mercado y el seguro de traslado de la unidad. No pueden cobrar conceptos adicionales.\n<\/p>\n

La administradora deber\u00eda enviar por correo los precios de los gastos de entrega, que deben coincidir con los que cobra la concesionaria<\/strong>. Si se detectan discrepancias se podr\u00eda pedir las corrijan.\n<\/p>\n

Algunos casos judiciales<\/h2>\n

En una sentencia se determin\u00f3 que una empresa deber\u00e1 restituir los cargos por administraci\u00f3n y abonar el da\u00f1o punitivo <\/strong>(una suerte de multa civil a favor del cliente) por no entregar un veh\u00edculo seg\u00fan lo pactado en un contrato de ahorro previo. El tribunal consider\u00f3 el grave incumplimiento contractual y la falta de informaci\u00f3n clara y veraz hacia el consumidor.\n<\/p>\n

El cliente hab\u00eda cumplido con todos los requisitos para la adjudicaci\u00f3n del veh\u00edculo en la tercera cuota, incluyendo el pago del 30% del valor del bien. <\/span>Sin embargo, la empresa no cumpli\u00f3 con la entrega del veh\u00edculo, argumentando problemas en la administraci\u00f3n del plan. El tribunal determin\u00f3 que la concesionaria, al ser representante del fabricante y de la administradora del plan, no pod\u00eda justificar su incumplimiento en problemas internos<\/strong>, afectando gravemente a los derechos de la parte compradora.\n<\/p>\n

En otro caso, un tribunal resolvi\u00f3 a favor de los compradores en una demanda de da\u00f1os y perjuicios<\/strong> interpuesta por la falta de transferencia definitiva de un veh\u00edculo y la no entrega de la documentaci\u00f3n necesaria para completar dicha transferencia.\n<\/p>\n

A pesar de los argumentos presentados por la demandada, alegando que la demora se debi\u00f3 a la falta de colaboraci\u00f3n de los actores, el tribunal determin\u00f3 que no existi\u00f3 tal falta de cooperaci\u00f3n y que la responsabilidad del incumplimiento recae exclusivamente en la empresa concesionaria <\/a>demandada.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Adherirse a un plan de ahorro para adquirir un veh\u00edculo puede ser una opci\u00f3n atractiva para muchas personas. Por eso, es crucial conocer algunos aspectos legales y los derechos que tenemos. En esta nota vamos a tratar el tema de qu\u00e9 acciones legales tenemos cuando hay una demora en la entrega de la unidad adjudicada. […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":28053,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0},"categories":[20],"tags":[],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/economiapoliticacba.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/28052"}],"collection":[{"href":"https:\/\/economiapoliticacba.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/economiapoliticacba.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/economiapoliticacba.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/economiapoliticacba.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=28052"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/economiapoliticacba.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/28052\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/economiapoliticacba.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/28053"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/economiapoliticacba.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=28052"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/economiapoliticacba.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=28052"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/economiapoliticacba.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=28052"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}