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<\/div>\nLa Justicia conden\u00f3 al banco Patagonia en forma solidaria. Se prob\u00f3 que la empresa de seguros renov\u00f3 la p\u00f3liza sin autorizaci\u00f3n<\/em><\/p>\n El Juzgado de Paz de Cipolletti orden\u00f3 indemnizar a un hombre <\/strong>que contrat\u00f3 un seguro por 12 meses pero le debitaron por cuatro a\u00f1os m\u00e1s.<\/strong><\/p>\n Seg\u00fan se detall\u00f3 en la demanda, la firma que hab\u00eda ofrecido la p\u00f3liza, Marketing One Argentina S.A, aport\u00f3 una grabaci\u00f3n de la conversaci\u00f3n telef\u00f3nica con el cliente. En esa comunicaci\u00f3n una operadora le informa que se hab\u00eda vencido la garant\u00eda de f\u00e1brica, aunque pod\u00eda contratar una extensi\u00f3n por el plazo de un a\u00f1o mediante un \u201cprecio congelado\u201d.<\/p>\n El di\u00e1logo se extendi\u00f3 por 20 minutos y el consumidor no s\u00f3lo acept\u00f3 sino que busc\u00f3 su tarjeta de d\u00e9bito y aport\u00f3 los datos. El fallo consider\u00f3 cumplidas las pautas del art\u00edculo 4 de la ley de Defensa del Consumidor en cuanto a la informaci\u00f3n brindada al cliente \u201cla cual fue ampliamente detallada en la conversaci\u00f3n\u201d.<\/p>\n De todos modos, se recept\u00f3 el reclamo porque el propietario del auto no prest\u00f3 su consentimiento para que la contrataci\u00f3n continuara o se renovase autom\u00e1ticamente. <\/strong>En consecuencia, todos los d\u00e9bitos posteriores a la finalizaci\u00f3n del contrato, que era de un a\u00f1o, \u201cfueron realizados sin su consentimiento, es decir son d\u00e9bitos sin causa\u201d, surge de la sentencia.<\/p>\n El banco Patagonia sostuvo que se limit\u00f3 a cumplir funciones como entidad receptora del sistema nacional de pagos c<\/strong>onforme la reglamentaci\u00f3n y que los d\u00e9bitos fueron generados y ordenados por Marketing One Argentina, por lo que su actividad fue jur\u00eddicamente correcta.<\/p>\n Sin embargo, la ley de Defensa del Consumidor establece que s\u00ed se produce un da\u00f1o durante la prestaci\u00f3n de un servicio responden todos los eslabones de la cadena de comercializaci\u00f3n y la responsabilidad es solidaria<\/strong>. En ese sentido, el fallo consider\u00f3 que los d\u00e9bitos continuaron pese a que el cliente le hizo al banco 10 pedidos de baja.<\/strong><\/p>\n La sentencia orden\u00f3 la devoluci\u00f3n de todo el dinero debitado durante los cuatro a\u00f1os y fij\u00f3 una indemnizaci\u00f3n por da\u00f1o moral y da\u00f1o punitivo.<\/strong><\/p>\n \u201cEn cuanto al r\u00e9gimen de responsabilidad por da\u00f1os entiende que no se encuentran reunidos los presupuestos e impugna la existencia de da\u00f1o as\u00ed como la posibilidad de aplicaci\u00f3n de la multa por da\u00f1os punitivos\u201d, detall\u00f3 la sentencia firmada por Gabriela Montorfano.<\/p>\n En ese marco, la magistrada concluy\u00f3 que \u201cla reparaci\u00f3n debe procurar velar por la tutela efectiva considerando la naturaleza del derecho afectado y la situaci\u00f3n concreta de la lesi\u00f3n consecuencia de la violaci\u00f3n del derecho. En el \u00e1mbito consumeril debe siempre considerarse que la parte d\u00e9bil de la relaci\u00f3n ha depositado una expectativa de satisfacci\u00f3n ante la caracter\u00edstica profesional y de experiencia de la parte proveedora, expectativa que se vio frustrada por el accionar de la demandada, lo cual sin ninguna duda ha provocado afecciones en el plano moral\u201d.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" La Justicia conden\u00f3 al banco Patagonia en forma solidaria. Se prob\u00f3 que la empresa de seguros renov\u00f3 la p\u00f3liza sin autorizaci\u00f3n El Juzgado de Paz de Cipolletti orden\u00f3 indemnizar a un hombre que contrat\u00f3 un seguro por 12 meses pero le debitaron por cuatro a\u00f1os m\u00e1s. 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