{"id":11902,"date":"2023-06-22T10:08:00","date_gmt":"2023-06-22T10:08:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.iprofesional.com\/autos\/383490-comprar-un-auto-con-plan-de-ahorro-por-que-conviene-hoy"},"modified":"2023-06-22T10:08:00","modified_gmt":"2023-06-22T10:08:00","slug":"tienen-la-plata-pero-eligen-el-plan-de-ahorro-como-le-sacan-provecho-para-tener-un-auto-0km","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/economiapoliticacba.com\/?p=11902","title":{"rendered":"Tienen la plata, pero eligen el plan de ahorro: \u00bfc\u00f3mo le sacan provecho para tener un auto 0km?"},"content":{"rendered":"

La compra de autos<\/strong> 0km mediante plan de ahorro previo <\/a>tiene m\u00e1s de 50 a\u00f1os en la Argentina, la cual representa entre un 30 y 35% del total de ventas de 0km del mercado por a\u00f1o,alcanzando en el primer trimestre de 2023 casi el 20 por ciento.\n<\/p>\n

Sin embargo, en los \u00faltimos meses, apareci\u00f3 un nuevo cliente de este sistema,<\/strong> que son aquellos que, aun teniendo el dinero, no encuentran en el mercado unidades disponibles para comprar de manera inmediata y solo le garantizan la entrega del auto adhiri\u00e9ndose a un plan.\n<\/p>\n

Pablo Diez, gerente General de Plan Rombo de Renault Argentina, destac\u00f3 que el plan facilita el acceso al 0km a los clientes que tienen la posibilidad de pagar una cuota mensual<\/span> por un auto y quiz\u00e1s, “no cuentan con un elevado capital inicial o que no pueden acceder a una financiaci\u00f3n bancaria. Sin embargo y ante la \u2018escases\u2019 de unidades para vender de contado, muchas personas se han volcado a este sistema para conseguir su veh\u00edculo en tiempos m\u00e1s cortos.<\/span>\n<\/p>\n

“Decid\u00ed cambiar mi auto y comprar un 0km de contado, averig\u00fc\u00e9 en varios concesionarios y marcas, pensando que el problema era el modelo que quer\u00eda y no hay para entrega en menos de cinco o seis meses, as\u00ed que, le pregunt\u00e9 a un vendedor de usados y me sugiri\u00f3 ingresar en un plan de ahorro. Me adher\u00ed a uno y en la \u2018primera de cambio\u2019 licito, espero ganar y que me lo adjudiquen pronto”, dijo el comerciante Daniel M.\n<\/p>\n

El plan de ahorro frente a la falta de autos<\/h2>\n

Para reflejar la actualidad de los usuarios <\/strong>del sistema, Fernando Villalba, gerente Comercial de Toyota Plan en Autosiglo, detall\u00f3 los diferenes perfiles. “Est\u00e1n los tradicionales que no llegan con la totalidad del monto y financian una parte; otros que quieren invertir con bajo riesgo si les sobra algo por mes y pagan una cuota; y algunos con \u00e1nimo de recambiar la unidad o para regalar el primer auto a su hijo”, coment\u00f3.\n<\/p>\n

Pero lo m\u00e1s relevante es lo que est\u00e1 pasando actualmente. “Ahora apareci\u00f3 un nuevo actor, quien no encuentra un 0km de contado y sabe que, mediante el plan de ahorro, puede llegar al auto. <\/span>Aparecen por falta de veh\u00edculos para compra de contado. No son clientes cl\u00e1sicos de plan y se vuelcan al mismo para encontrar una soluci\u00f3n. No es el ideal o el objetivo del plan porque apunta a otro cliente y necesidades”, afirm\u00f3 Villalba.\n<\/p>\n

\"M\u00e1s<\/p>\n

M\u00e1s personas recurren al plan de ahorro para que le garanticen el tiempo de entrega.<\/p>\n<\/div>\n

Loss grupos del plan de ahorro son de 168 personas, con 84 cuotas (7 a\u00f1os) y se entregan dos unidades por mes (una por sorteo y otra por licitaci\u00f3n), as\u00ed que, “este nuevo tipo de cliente afecta en el tiempo al cliente tradicional de plan.<\/span> El plan de ahorro es con la f\u00e1brica y el stock est\u00e1 garantizado y dentro el contrato para la entrega hay un plazo contractual de 60 d\u00edas a quien no hizo cambio de modelo y de 105 para quien s\u00ed lo hizo”.\n<\/p>\n

Santiago Mateo, director Plan de Ahorro de Stellantis Argentina, explic\u00f3 que el plan de ahorro es un m\u00e9todo de financiaci\u00f3n y ahorro cooperativo<\/strong> y sirve a quienes buscan una alternativa de soluci\u00f3n bancaria. “El plan de ahorro consiste en generar y administrar un grupo de personas que ahorra en un fondo com\u00fan para la realizar la compra de valor significativo (como podr\u00eda ser un auto o una vivienda) al cual puede acceder en un plazo menor al que necesitar\u00eda el cliente si ahorrara de manera individual”, indic\u00f3.\n<\/p>\n

Optar por el plan o no hacerlo: \u00bfqu\u00e9 dicen los suscriptores?<\/h2>\n

Entre quienes alguna vez se suscribieron a un plan hay diversas opiniones. La doctora Karina I. H\u00e4hn coment\u00f3 que opt\u00f3 por el mismo porque, “es m\u00e1s f\u00e1cil llegar al auto que quiero en cuotas<\/strong>. Es el tercero que tengo por plan de ahorro y todas las experiencias fueron buenas. Siempre tuve en cuenta que el valor del porcentaje de la cuota para terminar de pagar el auto fuera parejo. En la letra chica, tuve la sorpresa que no puedo cambiar de seguro una vez seleccion\u00e9 uno”.<\/span>\n<\/p>\n

H\u00e4hn se\u00f1al\u00f3 que, si bien tuvo mucha demora en la entrega, “me indemnizaron por no cumplir con los tiempos pactados.<\/strong> Mi plan era por un Toyota Yaris y solicit\u00e9 cambio de modelo al Corolla Cross, la adjudicaci\u00f3n fue por licitaci\u00f3n. Como usuaria de compra por plan me sent\u00ed poco escuchada, la misma agencia me trat\u00f3 mejor cuando compr\u00e9 un veh\u00edculo al contado. Igualmente, volver\u00eda a usar el plan de ahorro para tener un 0km, es un sistema con muchas ventajas como facilitar e ir pagando un veh\u00edculo sin tener que desembolsar todo el dinero”.\n<\/p>\n

Asimismo, M\u00f3nica Riera, comerciante de San Pedro, provincia de Buenos Aires, relat\u00f3 que por primera vez se adhiri\u00f3 a un plan en diciembre de 2019 para comprar su 0km. “Tuve mis dudas, me asesoraron y <\/strong>que estuviera pactada la entrega en la cuarta cuota fue el beneficio que me hizo definir.<\/span> Aunque, me lo dieron en la segunda cuota porque en ese momento hab\u00eda autos en la Argentina”.\n<\/p>\n

\"Una<\/p>\n

Una Chery Tiggo 2 es el modelo que est\u00e1 pagando una suscriptora, cuy\u00e1 cuota se increment\u00f3 m\u00e1s de lo esperado.<\/p>\n<\/div>\n

Sin embargo, sigue Riera, al comprarlo no tuvo en cuenta aspectos como “el patentamiento, el seguro o que seg\u00fan qu\u00e9 color quer\u00e9s puede llegar a tener otro precio y no sab\u00eda que se parte del base, as\u00ed, compr\u00e9 el Chery Tiggo 2 base<\/span>“.\n<\/p>\n

Durante el proceso el concesionario donde adquiri\u00f3 el plan le respondi\u00f3 en todo, aunque, “van apareciendo cosas que tienes que pagar como los gastos administrativos. Empec\u00e9 con cuotas de $25.000 y hoy van en $125.000, <\/strong>precio d\u00f3lar, no s\u00e9 cu\u00e1nto saldr\u00e1 la \u00faltima. Tengo una panader\u00eda, si dependiera de un sueldo fijo, ya lo habr\u00eda devuelto”.\n<\/p>\n

Aunque la familia considera que ha sido una inversi\u00f3n, “para mi es un sacrificio. Si alguien puede comprar su auto que lo haga de contado, en el momento. <\/strong>Sab\u00eda que no eran cuotas fijas sino por billete d\u00f3lar, empec\u00e9 con una cuota normal, ah\u00ed, tuvo sentido, pero con la situaci\u00f3n que vivimos hoy, todo se fue a las nubes. El disparate de inflaci\u00f3n junto con la cuota que pag\u00e1s que va a precio d\u00f3lar, sube todos los meses. En la Argentina dec\u00eds \u00a1me animo! y \u00bfsab\u00e9s qu\u00e9?, no te pod\u00e9s animar porque no sab\u00e9s qu\u00e9 va a pasar. Disfruto mucho mi auto, pero, no elegir\u00eda nuevamente el plan de ahorro”, declar\u00f3 la Comerciante.\n<\/p>\n

Problemas y soluciones<\/h2>\n

Entre las dudas frecuentes que se reciben por parte de los usuarios de plan de ahorro anticipado est\u00e1n la <\/a>evoluci\u00f3n de las cuotas,<\/a> <\/strong>cu\u00e1ndo se entrega la unidad, qu\u00e9 es un diferimiento, c\u00f3mo renunciar a un plan, c\u00f3mo y cu\u00e1ndo se realiza la devoluci\u00f3n de los fondos ahorrados, c\u00f3mo es el proceso de adjudicaci\u00f3n o el cambio de modelo, los gastos de patentamiento, los medios oficiales de contacto o c\u00f3mo evitar estafas.\n<\/p>\n

Acerca de la evoluci\u00f3n de las cuotas, est\u00e1 indicado en el contrato de suscripci\u00f3n<\/strong> y se explica en las webs respectivas. Adem\u00e1s, “previo a la suscripci\u00f3n, se lo informamos por medio del \u2018Pacto Claro\u2019 en todas las marcas del grupo Stellantis, este es un documento por medio del cual, de modo claro y conciso, le explicamos a nuestros clientes las principales caracter\u00edsticas del sistema, entre otras, c\u00f3mo se define el valor de la cuota”, dijo Mateo.\n<\/p>\n

\"Toyota<\/p>\n

Toyota es una de las marcas que m\u00e1s vende uno de sus modelos por plan de ahorro.<\/p>\n<\/div>\n

En tanto, Diez especific\u00f3 que junto con la \u2018cuota pura\u2019, es decir, el equivalente al precio de lista del veh\u00edculo en la proporci\u00f3n financiable por plan, dividido la cantidad de cuotas de duraci\u00f3n de este, tambi\u00e9n, se incluyen gastos administrativos, impuestos y derechos de suscripci\u00f3n y llegado el momento, de adjudicaci\u00f3n.\n<\/p>\n

Si bien, los planes de ahorro est\u00e1n entre los servicios m\u00e1s denunciados junto con la telefon\u00eda celular, Villalba afirm\u00f3 que es una compra sana porque no interviene ning\u00fan otro ente financiero,<\/span> es directamente con la f\u00e1brica que vende el veh\u00edculo mediante un plan de ahorro y un concesionario como intermediario para hacer la suscripci\u00f3n, ofrecer soporte administrativo y dar el espacio para el retiro del veh\u00edculo.\n<\/p>\n

En 2022, en cuanto a este sistema en Defensa del Consumidor y Arbitraje del Consumo, los reclamos que lideraron fueron la demora en la entrega del bien; la falta de devoluci\u00f3n de los montos en casos de renuncia y el incumplimiento de oferta.\n<\/p>\n

“Gerencio hace 20 a\u00f1os plan de ahorro en diferentes marcas y por la experiencia, el problema no es el plan, es el vendedor que le toc\u00f3 al cliente. <\/span>Por esto, apuntamos a la satisfacci\u00f3n del cliente y a la transparencia. Todo est\u00e1 en la web de Toyota y el plantel de vendedores en la red de concesionarios ha sido capacitado y se controla mediante un scoring propio en cada venta y luego, hay una gesti\u00f3n administrativa del plan cuando ingresa el contrato por la que se contacta al comprador y se revisan y repasan todos los puntos sensibles para que no queden dudas”, explic\u00f3 Villalba.\n<\/p>\n

\"Muchas<\/p>\n

Muchas empresas aseguran que el plan de ahorro tiene mala imagen por los vendedores.<\/p>\n<\/div>\n

En cuanto a la suscripci\u00f3n online, por ejemplo, Diez explic\u00f3 acerca del Plan Rombo que tiene diversos pasos de control de la documentaci\u00f3n y procuran un ingreso de datos de forma segura para mantener la claridad en la operaci\u00f3n. Adem\u00e1s, el concesionario elegido por el cliente hace un llamado de verificaci\u00f3n para asegurar que el cliente haya entendido las caracter\u00edsticas del plan elegido.\n<\/p>\n

Coment\u00f3 que, “el cliente dispone adem\u00e1s de un bot\u00f3n de arrepentimiento durante un plazo de 10 d\u00edas<\/span> <\/strong>por si decide cancelar la suscripci\u00f3n. Ante reclamos que podamos recibir de nuestros clientes, el primer paso es evaluar qu\u00e9 fue lo que gener\u00f3 dicha situaci\u00f3n para actuar con celeridad mediante la red de concesionarios o desde el Centro de Atenci\u00f3n a Clientes de Plan Rombo. Y, dada la situaci\u00f3n actual de mercado, para determinados modelos importados, la fecha de entrega de la unidad es el reclamo m\u00e1s frecuente”.\n<\/p>\n

En tanto, Mateo sum\u00f3 que ante un reclamo “respondemos de manera conjunta con nuestra red de concesionarios, buscando llegar a un acuerdo que satisfaga al cliente”.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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