{"id":11174,"date":"2023-06-03T11:08:00","date_gmt":"2023-06-03T11:08:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.iprofesional.com\/negocios\/382512-te-pagan-por-simular-como-ganar-plata-como-cliente-espia"},"modified":"2023-06-03T11:08:00","modified_gmt":"2023-06-03T11:08:00","slug":"simulas-estar-interesado-en-un-producto-y-te-pagan-asi-funciona-el-trabajo-de-cliente-espia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/economiapoliticacba.com\/?p=11174","title":{"rendered":"Simul\u00e1s estar interesado en un producto y te pagan: as\u00ed funciona el trabajo de “cliente esp\u00eda”"},"content":{"rendered":"
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Una experiencia de compra positiva es clave para los negocios y las empresas est\u00e1n dispuestas a pagar para lograrlo. \u00a1Y vos podes ayudarlos! <\/p>\n

Por Laura Andahazi Kasnya<\/strong><\/p>\n

03\/06\/2023<\/strong> – 08,08hs<\/p>\n

\"Simul\u00e1s <\/picture> <\/div><\/div>\n
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Simular ser un cliente interesado en determinado servicio o producto es una <\/strong>opci\u00f3n de trabajo<\/strong> freelance <\/strong>para obtener un ingreso extra. La tarea es ir a un determinado negocio y sencillamente comprar o consultar alg\u00fan precio tal como lo har\u00eda cualquiera, con la diferencia de que en este caso el cliente tendr\u00e1 una c\u00e1mara oculta registrando el trato recibido, la informaci\u00f3n que le suministran y las condiciones de limpieza del lugar, entre otras cosas. Los horarios son flexibles y el pago por misi\u00f3n completada ronda entre los $1.500 y $2.000 de acuerdo al tiempo que se requiera y a la complejidad de la visita. Es decir, que en una semana, haciendo al menos una visita por d\u00eda, los auditores pueden ganarse unos 10.500 pesos.\n<\/p>\n

“En algunos casos, por la complejidad de la operaci\u00f3n, hemos llegado a pagar $10.000 la visita<\/strong>. Pero adem\u00e1s del fee, el auditor <\/strong>se queda tambi\u00e9n con el producto <\/strong>que adquiri\u00f3,<\/strong> siempre y cuando, por supuesto, cumpla con determinados est\u00e1ndares de calidad que nosotros les comunicamos y formamos al momento de reclutarlos”, cuenta J\u00e9sica Mateos, directora Comercial y de Marketing en Gett, una de las empresas especializadas en monitoreo de experiencias de clientes que actualmente est\u00e1 reclutando auditores para la regi\u00f3n de la Patagonia.\n<\/p>\n

El trabajo podr\u00e1 ser desde ir a tomar un helado a una helader\u00eda, cenar en un restaurante o entrevistarse con un vendedor de autos en una concesionaria, solo por dar algunos ejemplos, <\/span>pero en todos los casos el objetivo es monitorear la operaci\u00f3n. “La interacci\u00f3n entre el cliente y el vendedor o asesor queda registrada en una c\u00e1mara que lleva oculta <\/strong>y luego un agente de calidad de Gett eval\u00faa si el saludo fue cordial, si lo hicieron esperar, si indagaron acerca de sus necesidades o si supieron maneja objeciones”, explica Mateo.\n<\/p>\n

El Mystery Shopping <\/strong>es una herramienta que permite ver el negocio desde la perspectiva y la mirada de los clientes para que luego la empresa que contrat\u00f3 el servicio de auditor\u00eda pueda dise\u00f1ar un plan de mejora<\/strong> de acuerdo al informe detallado que le entregan sobre sus puntos de venta. En Gett, el valor del servicio de auditor\u00eda e informe arranca de los $7.000 + IVA, m\u00e1s el gasto<\/strong> de la compra que haya que hacer por visita.\n<\/p>\n

C\u00f3mo es el proceso de reclutamiento y capacitaci\u00f3n para este trabajo<\/h2>\n

Gett es una empresa cordobesa, pero con clientes en todo el pa\u00eds e incluso en el exterior, por lo que continuamente est\u00e1n en la b\u00fasqueda de getters, como llaman a sus auditores. Las convocatorias las hacen a trav\u00e9s de sus redes sociales y actualmente est\u00e1n reclutando en la regi\u00f3n patag\u00f3nica <\/strong>para sus clientes que son fundamentalmente empresas petroleras<\/strong>.\n<\/p>\n

“Este trabajo por lo general se combina con otros trabajos, por eso cada b\u00fasqueda se activa a necesidad. Abrirlas a todo el pa\u00eds de manera simult\u00e1nea generar\u00eda una falsa expectativa porque hoy la necesidad de trabajar es muy alta y ni hablar si se trata de la posibilidad de ganarte un extra; por lo tanto preferimos ser cautelosos y hacerlo por regi\u00f3n; hoy en la Patagonia y en el exterior en Paraguay y Uruguay”, aclara Mateo.\n<\/p>\n

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“En algunos casos, por la complejidad de la operaci\u00f3n, hemos llegado a pagar $10.000 la visita”<\/p>\n<\/div>\n

A los candidatos seleccionados, en su campo virtual Gett los entrenan desde c\u00f3mo simular un cliente sin llamar la atenci\u00f3n del vendedor hasta c\u00f3mo filmar de manera correcta con la c\u00e1mara bien camuflada<\/span>. “Los auditores adem\u00e1s tienen que aprender un gui\u00f3n como si fueran actores. Ellos llegan al punto de venta sabiendo qu\u00e9 tienen que hacer, si tienen que esperar, qu\u00e9 preguntar, si tienen que hacer alguna objeci\u00f3n, qu\u00e9 tienen que filmar y cu\u00e1ndo tienen que intervenir para decirnos por ejemplo, si el aroma o la m\u00fasica de la tienda es agradable o no; cuestiones que quiz\u00e1s escapan a la c\u00e1mara”, explica Mateo.\n<\/p>\n

Una condici\u00f3n para aplicar a este trabajo freelance en Gett es que el auditor debe comprarle a Gett las c\u00e1maras <\/span>que desarrollan especialmente para esta tarea. Dependiendo del modelo, el valor arranca de los $20.000<\/strong>, pero  teniendo en cuenta ese valor, desde la empresa calculan que aproximadamente en 10 auditor\u00edas podr\u00edan recuperar la inversi\u00f3n<\/span>. “Sabiendo que el getter est\u00e1 adquiriendo una herramienta de trabajo y que estar\u00e1 d\u00e1ndonos un servicios, les ofrecemos un set de auditor\u00edas que les permita recuperar la inversi\u00f3n r\u00e1pidamente”, aclara Mateo.\n<\/p>\n

En algunos casos el auditor necesitar\u00e1 tener movilidad propia<\/strong> ya sea para trasladarse a zonas remotas o sencillamente, como Mystery shopper, cargar nafta, pedir un cambio de aceite o solicitar un servicio de gr\u00faa.\n<\/p>\n

Respecto al perfil de los candidatos Mateo explica que el \u00fanico requisito es que sea mayor de 18 a\u00f1os. No se requiere experiencia previa ni se piden candidatos por g\u00e9nero<\/strong>; lo \u00fanico que espera Mateo es que sean personas bien detallistas y comprometidas <\/span>con la idea de agregar valor a cada una de las auditor\u00edas que realizan. De hecho, avisa Mateo, en Gett trabajan con evaluaciones de desempe\u00f1o de modo que sus propios clientes puedan tambi\u00e9n calificar a los auditores; calificaciones que en muchos casos se traducen en propinas<\/strong> cuando son beneficiosas.<\/p>\n<\/p><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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